Telefonieren im Büroalltag

TT201500833 - Telefonieren im Büroalltag

 

Hier erwartet Sie kein Telefon-Verkaufstraining. Vielmehr geht es in diesem Seminar darum, Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen auf ihr persönliches Telefonverhalten hin zu sensibilisieren und dabei die Grenzen und Möglichkeiten des Mediums aufzuzeigen. Oder auch mal schwierige Gespräche erfolreich zu meistern.

Seminaragenda:

Zielgruppe:        Mitarbeiter an Büroarbeitsplätzen, insbesondere im Dienstleistungssektor und in Supportabteilungen
Voraussetzung:  keine
Teilnehmer:       5 – 12
Dauer:               1 Tag oder 2x 1/2 Tag

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